Jak mogę zamówić produkty Lulubebe?
Część naszych produktów jest dostępnych od ręki w odpowiedniej zakładce, natomiast większość produktów jest szytych na Wasze zamówienie z wybranych przez Was tkanin. Przy tych produktach znajdziesz zdjęcia dostępnych tkanin oraz rozmiary do wyboru.
Czy zakupy online w sklepie Lulubebe są bezpieczne?
Wszelkie transakcje oraz kody kart kredytowych są szyfrowane na naszej stronie. O szyfrowaniu świadczy charakterystyczny znak kłódki przy adresie strony
Czy mogę zamówić produkty z haftem?
W sklepie jest kilka produktów personalizowanych, które mają opcję haftu. Haftem może być metryczka urodzenia, imię lub Twoja dedykacja dla bliskiej osoby. Przy dodawaniu do koszyka pojawia się pole, w którym trzeba wpisać treść haftu (dedykacja to maksymalnie kilka słów np. Marcelinka, słodkich snów)
Jeśli znalazłeś jakiś produkt, który nie ma takiej opcji wystarczy, że wrzucisz do koszyka produkt o nazwie Haft (wyszukaj go w wyszukiwarce) i wpiszesz w dostępnym polu treść haftu oraz nazwę produktu, na którym ma on być, a my go wyhaftujemy.
Czas realizacji
Produkty dostępne od ręki zazwyczaj są wysyłane w ciągu 2-3 dni roboczych. Do czasu wysyłki trzeba doliczyć czas dostarczenia paczki przez kuriera lub do paczkomatu. Produkty na zamówienie są szyte na bieżąco w kolejności składanych zamówień, zazwyczaj czas realizacji wynosi 7-10 dni roboczych.W wyjątkowych sytuacjach może się wydłużyć, o czym staramy się informować klienta. Czasem dostaniecie paczkę o wiele wcześniej i będzie to dla Was miła niespodzianka.
Jaki jest skład produktów dostępnym w sklepie?
Przy każdym produkcie jest zakładka „Szczegóły produktu” – tam znajdziesz skład każdego towaru, jego rozmiary oraz sposób prania.
Wszystkie tkaniny, z których powstają nasze produkty mają certyfikat Oeko-Tex Standard 100 – oznacza on tkaniny wolne od substancji szkodliwych, bezpieczne nawet dla maluszków od pierwszych chwil życia.
Większość naszych tkanin ma naturalny skład (100% bawełny). Tkaniny wzorzyste to bawełna premium, zmiękczana, przyjemna w dotyku; kolory na tej bawełnie utrzymują się zdecydowanie dłużej niż na zwykłych bawełnach pościelowych dostępnych na rynku (zwłaszcza jeśli stosujesz się do symboli prania podanych na metce lub w opisie produktu).
Mam pomysł aranżacji pokoju mojego dziecka, ale tego produktu lub rozmiaru nie ma u Was w sklepie Co mogę zrobić?
W sklepie jest zakładka Mój projekt – opisz nam swój pomysł, tkaniny, które Cię zainteresowały lub chciałbyś je inaczej wykorzystać, rozmiary produktu oraz kolory w pokoju – doradzimy i wycenimy indywidualnie Twój pomysł.
Czy mogę wysłać zamówienie na inny adres niż podany na moim koncie klienta?
Tak, oczywiście. W trakcie zamawiania możesz wpisać inny adres dostawy oraz inny adres faktury.
